Wat is alarmopvolging en wanneer is het nuttig?

Alarmopvolging is de georganiseerde reactie nadat een alarmmelding is ontvangen. Dat kan bestaan uit contact met een sleutelhouder, verificatie en — als die dienst is afgesproken — fysieke opvolging op locatie. Het is vooral nuttig wanneer eigen contactpersonen niet altijd snel of veilig kunnen reageren.

Opvolging kan bestaan uit

Contactprocedure

Beeld- of andere verificatie waar ingericht

Sleutelhouder informeren

Professionele opvolger inzetten

Escaleren volgens afspraken

Bedrijven

Relevant bij panden die ’s avonds, ’s nachts of in weekenden onbezet zijn.

VvE & vastgoed

Kan nuttig zijn wanneer beheerders of bestuurders niet zelf ieder incident kunnen afhandelen.

Tijdelijke locaties

Bij leegstand of verbouwing is lokale aanwezigheid vaak beperkt, waardoor duidelijke opvolging extra belangrijk is.

Alarmopvolging begint bij een goede melding.

Als detectie, communicatie of contactgegevens niet goed zijn ingericht, kan ook een professionele opvolgingsprocedure niet optimaal functioneren.

Lees ook

Doormelding naar meldkamer →